Versie 29 september 2023
Algemene voorwaarden Bubbels van Amar
Artikel 1
Identiteit van de ondernemer
Naam onderneming: Bubbels van Amar
Vestigingsplaats: Nijmegen
KvK nummer: 65961919
BTW-identificatienr.: NL002009231B25
Artikel 2
Definities
- Bubbels van Amar: groothandel en kleinhandel en importeur van (mousserende) wijnen.
- Klant: degene met wie Bubbels van een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: Bubbels van Amar en klant tezamen.
- Consument: een klant die natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 3
Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten die door of namens Bubbels van Amar (inclusief aanvullende opdrachten en/of vervolgopdrachten) worden gesloten en voorts op alle werkzaamheden die daaruit voorvloeien en/ of daarmee verband houden, tenzij voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst schriftelijk anders is overeengekomen
- Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts van toepassing voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Alle in de hierboven genoemde overeenkomsten, opdrachten en werkzaamheden worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Bubbels van Amar of door een derde, voor zover niet anders is overeengekomen.
- Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
- Deze algemene voorwaarden worden bij de overeenkomst dan wel opdracht toegezonden, zijn te raadplegen op https://bubbelsvanamar.nl/algemene-voorwaarden en liggen ter inzage bij Bubbels van Amar.
Artikel 4
Prijzen
- Alle prijzen die Bubbels van Amar hanteert, zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
- Alle prijzen die Bubbels van Amar hanteert voor haar producten of diensten, op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Bubbels van Amar zelfstandig te allen tijde wijzigen.
- Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Bubbels van Amar niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
- De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
- Voor de CLUB Bubbels van Amar geldt een tarief van omgerekend € 2,50 per maand. De kosten worden voor een boekjaar berekend en jaarlijks afgeschreven. De kosten voor de CLUB bedraagt € 36,- per jaar.
Artikel 5
Monsters en modellen
- Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk hebben afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.
Artikel 6
Betaling en gevolgen bij niet tijdig betalen
- Betaling van facturen van Bubbels van Amar door particulieren en consumenten dient, zonder opschorting of verrekening, te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Betaling van facturen van Bubbels van Amar door bedrijven dient, zonder opschorting of verrekening, te geschieden binnen de wettelijke termijn van dertig dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Bij overschrijding van de in lid 1 en 2 genoemde betalingstermijn of de anderszins overeengekomen betalingstermijn, is de klant van rechtswege in verzuim – zonder dat een ingebrekestelling is vereist – en is een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de wettelijke (handels-)rente.
- Indien, bij uitblijven van tijdige betaling, ook na aanmaning geen betaling volgt, is Bubbels van Amar gerechtigd alle maatregelen te nemen die rechtens mogelijk en toegelaten zijn ter invordering van haar vordering(en) op de klant.
- Bubbels van Amar is hiermee gerechtigd een wettelijke rente van 6% (voor niet-handelstransacties) of 12% (voor handelstransacties) in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, boven op de standaardvergoeding ter hoogte van € 40,-, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
- Bubbels van Amar is tevens gerechtigd (buitengerechtelijke) incassokosten in rekening te brengen en deze worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Bubbels van Amar op de klant onmiddellijk opeisbaar.
- Alle (buiten) gerechtelijke kosten verband houdende met invordering van facturen zijn voor rekening van de klant.
- Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Bubbels van Amar, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Bubbels van Amar te betalen.
Artikel 7
Opschortingsrecht
- Indien een factuur van Bubbels van Amar niet, niet tijdig, of niet volledig door de klant is voldaan, is Bubbels van Amar gerechtigd haar verplichtingen ten behoeve van klant op te schorten, totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. Dit geldt eveneens voor andere werkzaamheden en leveringen van diensten of producten die op dat moment door Bubbels van Amar voor de klant worden uitgevoerd.
- Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 8
Recht van reclame
- Zodra de klant in verzuim is, is Bubbels van Amar gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
- Bubbels van Amar roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
- Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan Bubbels van Amar, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
- De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant.
Artikel 9
Herroepingsrecht
- Een consument kan een online aankoop (koop op afstand) gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat het product niet is geopend en/of gebruikt en de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.
- De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling.
- De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@bubbelsvanamar.nl .
- De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan Bubbels van Amar, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
- Indien de aankoopkosten en eventuele overige kosten (zoals verzend- en retourkosten) volgens de wet voor terugbetaling in aanmerking komen, zal Bubbels van Amar deze kosten binnen 14 dagen na ontvangst van het tijdige beroep op het herroepingsrecht, terugbetalen aan de consument, op voorwaarde dat de consument het product tijdig aan Bubbels van Amar heeft geretourneerd.
Artikel 10
Vergoeding van bezorgkosten
- Indien de consument tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt en als gevolg daarvan tijdig de volledige bestelling aan Bubbels van Amar heeft geretourneerd, dan zal Bubbels van Amar eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig en volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
- De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Bubbels van Amar voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Artikel 11
Vergoeding retourkosten
- De kosten voor het retourneren bij het doen van een beroep op het herroepingsrecht komen volledig voor rekening van de consument.
Artikel 12
Retentierecht
- Bubbels van Amar kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Bubbels van Amar heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
- De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Bubbels van Amar.
- Bubbels van Amar is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.
Artikel 13
Verrekening
- Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Bubbels van Amar te verrekenen met een vordering op Bubbels van Amar.
Artikel 14
Eigendomsvoorbehoud
- Bubbels van Amar blijft eigenaar van alle geleverde producten, totdat de klant volledig heeft voldaan aan al haar betalingsverplichtingen ten aanzien van Bubbels van Amar op grond van wat voor met Bubbels van Amar gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
- Tot die tijd kan Bubbels van Amar zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
- Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
- Indien Bubbels van Amar een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Bubbels van Amar het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Artikel 15
Levering
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- Levering vindt plaats bij Bubbels van Amar indien sprake is van afhalen op locatie, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
- Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
- Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan Bubbels van Amar kan tegenwerpen.
- Het herroepingsrecht is onverkort op dit artikel van toepassing.
Artikel 16
Levertijd
- De door Bubbels van Amar opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische bevestiging) heeft gekregen van Bubbels van Amar.
- Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Bubbels van Amar niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Artikel 17
Feitelijke levering
- De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
- Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.
- Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.
Artikel 18
Transportkosten
- Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Artikel 19
Verpakking en verzending
- Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Bubbels van Amar niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade van welke aard en omvang dan ook.
- Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Bubbels van Amar, bij gebreke waarvan Bubbels van Amar niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade van welke aard dan ook.
Artikel 20
Ruilen
- Ruilen is alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
-
- ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop tegen overlegging van de originele factuur;
- het product wordt teruggebracht in de originele verpakking en
- het product is nog niet gebruikt.
Artikel 21
Vrijwaring
- De klant vrijwaart Bubbels van Amar tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Bubbels van Amar geleverde producten en/of diensten.
- Als Bubbels van Amar een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Bubbels van Amar verschuldigd zijn.
Artikel 22
Klachten
- De klant dient een door Bubbels van Amar geleverd product of verleende dienst direct, zo spoedig mogelijk, te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
- Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Bubbels van Amar daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
- De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Bubbels van Amar in staat is hierop adequaat te reageren. Aangevuld met bewijsstukken.
- De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Artikel 23
Ingebrekestelling
- De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Bubbels van Amar (middels elektronisch verkeer is toegestaan: info@bubbelsvanamar.nl . De consument dient aan te tonen dat de ingebrekestelling juist en tijdig is verzonden en ontvangen).
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Bubbels van Amar ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Artikel 24
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
- Bubbels van Amar is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt met uitsluiting van en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- Indien Bubbels van Amar aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
- Bubbels van Amar is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Indien Bubbels van Amar aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft en maximaal tot een bedrag gelijk aan de Bubbels van Amar te verkrijgen verzekeringsuitkering met inbegrip van het eigen risico van Bubbels van Amar onder die verzekering.
- Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Artikel 25
Aansprakelijkheid Bubbels van Amar
- Bubbels van Amar is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt met uitsluiting van en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- Indien Bubbels van Amar aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
- Bubbels van Amar is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Indien Bubbels van Amar aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft en maximaal tot een bedrag gelijk aan de Bubbels van Amar te verkrijgen verzekeringsuitkering met inbegrip van het eigen risico van Bubbels van Amar onder die verzekering.
- Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Artikel 26
Vervaltermijn
- Elk recht van de klant op schadevergoeding van Bubbels van Amar vervalt in elk geval zes maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten van het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 27
Recht op ontbinding
- De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Bubbels van
Amar toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt. - Is de nakoming van de verplichtingen door Bubbels van Amar niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Bubbels van Amar in verzuim is.
- Bubbels van Amar heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Bubbels van Amar kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Artikel 28
Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Bubbels van Amar in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Bubbels van Amar kan worden toegerekend in een van de wil van Bubbels van Amar onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Bubbels van Amar kan worden verlangd.
- Tot de in lid 1 genoemde overmachtssituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
- Indien zich een overmachtssituatie voordoet waardoor Bubbels van Amar één of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Bubbels van Amar er weer aan kan voldoen.
- Vanaf het moment dat een overmachtssituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
- Bubbels van Amar is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.
Artikel 29
Wijziging van de overeenkomst
- Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Artikel 30
Wijziging algemene voorwaarden
- Bubbels van Amar is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal Bubbels van Amar zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
- Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Artikel 31
Overgang van rechten
- Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Bubbels van Amar.
- Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Artikel 32
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
- Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Bubbels van Amar bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 33
CLUB Bubbels van Amar
- Bij het aangaan van een abonnement CLUB Bubbels van Amar komt tussen partijen een jaarabonnement tot stand.
- Hiervoor geldt een tarief van omgerekend € 2,50 per maand. De kosten worden voor een boekjaar berekend en jaarlijks afgeschreven. De kosten voor de CLUB bedraagt € 36,- per jaar.
- Tussentijds opzeggen is mogelijk, met dien verstande dat de reeds betaalde kosten voor het jaar dat de verplichting is aangegaan, niet voor restitutie in aanmerking.
- Om het abonnement op te zeggen, wordt een opzegtermijn van 1 maand gehanteerd. Bij opzegging met inachtneming van deze opzegtermijn (en alle relevante regels die van toepassing zijn), komt het abonnement na het afgesloten jaar te vervallen.
- Het abonnement wordt jaarlijks automatisch verlengd, tenzij een opzegging plaatsvindt met inachtneming van lid 4 (en alle relevante regels die van toepassing zijn).
- Opzeggen is mogelijk middels de website bubbelsvanamar.nl . Indien door welke redenen dan ook het abonnement middels website niet op te zeggen is, volstaat het versturen van de opzegging per e-mail naar info@bubbelsvanamar.nl
Artikel 34
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Bubbels van Amar is gevestigd/praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld te Nijmegen op 31 oktober 2024.